सेवानिवृत्त कर्मी का मेडिकल बिल दबाने पर भड़के डीएम तत्काल भुगतान के निर्देशजनसुनवाई में खुली विभागीय लापरवाही डीएम ने तय की जवाबदेही
मेडिकल बिल गुम करने का मामला, PWD अधिकारियों को डीएम की फटकार
कोई फरियादी निराश न लौटे
जनसुनवाई में डीएम का दो टूक संदेश लापरवाही बर्दाश्त नहीं, जनसुनवाई में डीएम के सख़्त निर्देश
जिला मुख्यालय स्थित कलेक्ट्रेट सभागार में सोमवार को जिलाधिकारी पिथौरागढ़ श्री आशीष भटगांई की अध्यक्षता में साप्ताहिक जनसुनवाई कार्यक्रम आयोजित किया गया। जनसुनवाई में जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से 45 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें कई मामलों में विभागीय लापरवाही और उदासीनता उजागर हुई।जनसुनवाई के दौरान सिलपाटा निवासी सेवानिवृत्त ट्रैक चालक (लोक निर्माण विभाग) श्री फकीर लाल ने विभागीय लापरवाही का गंभीर मामला सामने रखा। उन्होंने बताया कि 15 जनवरी 2025 को हृदयाघात के बाद उनका उपचार वेदांता हॉस्पिटल, बरेली में हुआ। गोल्डन कार्ड की सुविधा न मिलने के कारण उन्हें इलाज का पूरा खर्च स्वयं उठाना पड़ा। उपचार से संबंधित समस्त बिल 29 जनवरी 2025 को अधिशासी अभियंता, लोक निर्माण विभाग कार्यालय में जमा किए गए थे।प्रार्थी ने बताया कि उनके बिल 07 मार्च 2025 को मुख्य चिकित्सा अधिकारी द्वारा स्वीकृत होकर अधिशासी अभियंता कार्यालय में वापस पहुंचे। उस समय कार्यालय में तीन व्यक्तियों—नवीन जोशी, गोविंद राम एवं स्वयं प्रार्थी—के बिल मौजूद थे। कार्यालय कर्मियों ने दो व्यक्तियों के बिल तत्काल ऑनलाइन कर देहरादून भेज दिए, जबकि प्रार्थी का बिल जानबूझकर रोक लिया गया। कुछ समय बाद प्रार्थी को सूचित किया गया कि उनका बिल कार्यालय से गुम हो गया है।प्रार्थी ने स्पष्ट किया कि बिल का गुम होना पूर्णतः विभागीय लापरवाही है, इसके बावजूद उनसे दोबारा बरेली जाकर डुप्लीकेट बिल लाने का दबाव बनाया गया। उन्होंने 22 सितंबर 2025 को डुप्लीकेट बिल प्राप्त कर 24 सितंबर 2025 को पुनः अधिशासी अभियंता कार्यालय में जमा किए, लेकिन इसके बाद भी आज तक भुगतान नहीं किया गया। अस्वस्थता, आर्थिक तंगी और लगातार उपेक्षा के चलते वे मानसिक तनाव से गुजर रहे हैं।मामले को अत्यंत गंभीर मानते हुए जिलाधिकारी ने लोक निर्माण विभाग के अधिकारियों एवं संबंधित लेखाकार को कड़ी फटकार लगाई और स्पष्ट शब्दों में निर्देश दिए कि भुगतान में और कोई टालमटोल बर्दाश्त नहीं की जाएगी तथा तत्काल कार्यवाही सुनिश्चित की जाए।जनसुनवाई में बेतखोली (तोली फगाली) निवासी श्री गंगा सिंह पुत्र श्री तेज सिंह ने राशन कार्ड खो जाने के कारण सरकारी गल्ले से राशन न मिलने की शिकायत दर्ज कराई। जिलाधिकारी ने इस पर नाराजगी जताते हुए जिला पूर्ति अधिकारी को तत्काल नया राशन कार्ड जारी करने के निर्देश दिए।इसी क्रम में तहसील एवं जिला पिथौरागढ़ निवासी श्री दिनेश सिंह ओली पुत्र स्वर्गीय श्री पुष्कर सिंह ने पुत्री के विवाह के बाद भी कन्याधन योजना की धनराशि न मिलने की शिकायत रखी। जिलाधिकारी ने सहायक श्रम आयुक्त को प्रकरण का शीघ्र एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।जनसुनवाई में विकास कार्यों की तकनीकी जांच, मार्गों से अवैध तारबाड़ हटाने, मोटर मार्गों एवं पेयजल योजनाओं में अनियमितता, निर्माण कार्यों में देरी, भूमि व रजिस्ट्री विवाद, वन पंचायत, सड़क मरम्मत, बिजली आपूर्ति, सोलर लाइट, पेंशन, राशन कार्ड, आयुष्मान कार्ड एवं विभिन्न प्रमाणपत्रों से जुड़ी शिकायतें प्रमुखता से उठीं। जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को स्थलीय निरीक्षण कर जवाबदेही तय करते हुए त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए।जिलाधिकारी श्री आशीष भटगांई ने दो टूक शब्दों में कहा कि मुख्यमंत्री श्री पुष्कर सिंह धामी के निर्देशानुसार प्रत्येक सोमवार आयोजित जनसुनवाई का उद्देश्य केवल शिकायत सुनना नहीं, बल्कि न्याय और राहत सुनिश्चित करना है। उन्होंने अधिकारियों को सख़्त चेतावनी देते हुए कहा—“लापरवाही और संवेदनहीनता किसी भी स्तर पर स्वीकार नहीं की जाएगी। कोई भी फरियादी निराश होकर न लौटे—यही प्रशासन की कसौटी है।”जनसुनवाई में अपर जिलाधिकारी श्री योगेन्द्र सिंह, उप जिलाधिकारी सदर श्री मनजीत सिंह सहित विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समयसीमा में किया जाएगा तथा इसमें किसी भी प्रकार की ढिलाई पर सख़्त कार्रवाई की जाएगी।